业务简介:
该业务是指燃气公司上门服务过程中发现的因用户后期装修等原因,致使室内管道安全间距未达到规范要求或根据用户申请,由燃气公司安排工作人员进行的室内燃气管道施工的服务过程。
业务流程:
1、用户可拨打客服电话2629282或到天伦大厦1楼进行申请。
2、工作人员接单后预约上门服务。
注意事项:
1、严禁用户擅自增设、改装、拆除燃气设施或用具,若确有变动如装修等,应向燃气公司申报,并做好燃气设施的保护。
2、严禁用户将管道、阀门、计量表、燃气具等燃气设施密封或暗设安装(如装在墙壁内、吊顶内、柜台、灶台内等)。
3、严禁用户使用不带熄火保护装置的灶具及直排式热水器,禁止私接壁挂炉。热水器、壁挂炉必须安装在通风良好的地方,严禁安装在浴室、卧室内,用气时(特别是冬季取暖)必须保持空气畅通。
4、工作人员上门时,穿着工装,佩戴工牌。近期发现有冒充天然气工作人员上门为用户私改燃气管道情况,因此请您务必辨明上门服务人员身份,必要时打公司电话确认。