许昌天伦公司为了更好的服务广大天然气用户，于2016年5月25日，“许昌天伦燃气”微信公众号新开通了“微客服”业务，通过微信公众号，天然气用户可以在微客服中进行欠费查询、缴费历史查询、以及在线了解天然气等服务。

具体操作如下：
     在微信公众号中，选择“许昌天伦”公众号，点击下方“进入公众号”

 
     在微信主页面中，点击屏幕下方“客服服务”选项，其中包含“微客服”，”咨询留言”，“欠费查询”（暂时还处于测试阶段），“缴费历史”，“用户绑定”。其中您可以在“微客服”选项中进行在线解答也可以给微客服进行留言，我们会及时回复您的疑问。

在选项卡中，点击用户绑定，您可以绑定您的天然气户号（IC卡户暂时不能绑定），输入您的天然气户号（例AA1000012345），若是4开头的新用户用户号前可不用加AA，直接输入10位的户号即可绑定。绑定成功后可在缴费历史中查询近一个月、三个月、六个月的缴费情况（X年X月X日，缴费XX元）.

绑定成功后，你可以在缴费历史中查询近一个月、三个月、或者六个月的缴费情况，选择日期后，点击“我要查询”即可查询。

目前微信微服务正处于测试阶段，欢迎大家关注许昌天伦公众号，踊跃提出您的建议，许昌天伦燃气美好的明天，我们和您一起见证！